Dernière mise à jour : 9 août 2026
Frais de livraison
- 10 € quel que soit le nombre d’articles
- Offerts à partir de 50 € d’achat
Délais
- Préparation : 24 à 48 heures après réception du paiement
- Acheminement : 10 à 24 jours ouvrés selon la destination
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande ou lors des contrôles douaniers.
Zones desservies
Nous livrons en France, en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et dans l’ensemble de l’Union européenne.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis n’est pas arrivé au-delà de 30 jours, écrivez-nous à [À COMPLÉTER]. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si la perte est confirmée, nous procédons au renvoi ou au remboursement intégral.
Retours et remboursements
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, sans justification.
Conditions : l’article doit être neuf, non porté, non lavé, dans son emballage d’origine avec ses étiquettes.
Non repris : les maillots floqués (personnalisés à votre demande) et la Mystery Box, dont le contenu est aléatoire par nature.
Comment procéder
- Écrivez à [À COMPLÉTER] avec votre numéro de commande et le motif du retour.
- Nous vous confirmons l’adresse de retour sous 48 heures.
- Renvoyez le colis — les frais de retour sont à votre charge.
- Après réception et vérification, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement d’origine.
Article défectueux ou erreur de notre part
Si vous recevez un article défectueux, de mauvaise taille ou différent de votre commande, contactez-nous sous 14 jours avec des photos. Nous prenons alors les frais de retour à notre charge et procédons au remplacement ou au remboursement.
Échange de taille
Nos maillots taillent généralement asiatique, soit environ une taille en dessous des standards européens. Consultez le guide des tailles avant de commander. En cas d’erreur, un échange est possible dans les 14 jours selon les conditions ci-dessus.